O vhodném klíčovém slovu

SEO je velmi populární. Na to, co ve skutečnosti dokáže, je populární až moc. Před časem jsem tu psal o firmách, co se ohánějí tím, že zákazníkům udělají SEO, zajistí SEO a za pravidelné poplatky jejich prezentaci SEOizují, čímž dosáhnou maximálního zisku a zákazník nebude pro samé objednávky vědět, kam dřív skočit. No, můžeme si myslet cokoli.

Stejně tak někteří tvůrci přikládají až magický význam tomu, že jsou na první stránce ve vyhledávačích. Jistě, jistě, má to něco do sebe, lidé málokdy vlezou na další stránku, ale pravidlo úspěšného webu říká, že záleží víc na tom, jaké nabízíte služby a jak se na vašich stránkách zákazník cítí, než to, jestli jste na prvním místě při vyhledávání. Jenže – být na první stránce zkrátka zní!

Různí odborníci (a „odborníci”) tak vymýšlejí a zkoušejí nejrůznější postupy, jak stránky své firmy protlačit na první místo na nejrůznější slovní spojení. Někdy jsou to metody opravdového SEO, někdy se ale zadaří, a nad postupem zůstává rozum stát a člověk kroutí hlavou. Například takový fikaný nápad, jako je nabízet své služby pod obchodní značkou, která je zároveň běžným (a často vyhledávaným) slovním spojením.

Živě si představuju diskusi v takové firmě... Třeba v pivovaru. „Lidi často zadávají do vyhledávače slovní spojení světlé pivo, tak co kdybychom naše pivo prodávali pod značkou Světlé pivo? Každý, kdo bude chtít najít nějaké světlé pivo, tak najde na prvním místě náš produkt!” Hosana, hosana, dreimal hoch, toť úžasný a geniální marketingový tah, který si pivovar ještě pojistí tím, že zaregistruje kombinovanou ochrannou známku, tvořenou textem Světlé pivo a obrázkem napěněného půllitru. A pak už jen sedí, radují se nad svou Googlí pozicí a hřeje je pocit, jak na to vyzráli, poniváč každý, kdo hledá světlé pivo, najde nejdřív jejich Světlé pivo. Ještě, že ten prohlížeč nerozlišuje velká a malá písmena.

Až do chvíle, kdy se na stránkách s vysokým pagerankem objeví článek s titulkem „Nepijte světlé pivo”, v němž autor vychvaluje energetickou bohatost a nutriční kvality piva černého. A tenhle odkaz se objeví na dotaz světlé pivo hnedle pět míst za odkazem na stránky onoho pivovaru. Vyhledávač se zachoval logicky - zaindexoval další informace o světlém pivu. Jenže tak Tohle přeci ne-e, takhle jsme to nechtěli!

To aby si ředitel pivovaru sednul a napsal autorovi mail, v němž odhalí, že autor je zapojen do provizního systému krušovického pivovaru, takže článek je vlastně obchodní prezentací, kde autor využívá obecného povědomí o jejich značce Světlé pivo k vlastnímu prospěchu. A může dodat, že je to neetické, protože se autorův článek objevuje ve výsledcích vyhledávání fráze světlé pivo hned na první stránce, takže tím poškozuje a znehodnocuje jejich značku – i když je psán o všech světlých pivech, ne o jejich produktu. Nakonec by mohl požádat o přeformulování, nejlépe na výraz světlá piva, aby ten článek byl populární díky svému obsahu, a ne díky tomu, že je spojen s jejich značkou, za což děkuje.

Ona každá fikanost má své hranice. Pokud si někdo zvolí název, který je běžně používaný, tak se nemůže divit, že ho používají i jiní. A ti jiní mají občas jiný názor než firma...

Myslíte si že to je samo sebou, že s něčím takovým musí dotyčná firma počítat a že by žádný ředitel takový mail neposlal? Že by si musel připadat hloupě, protože požaduje něco, na co nemá nárok?

Tak to jste na omylu. Přesně takový mail mi přišel v pátek odpoledne.