T-Mobile: Naším hlavním cílem je poskytování služeb, ne prodej telefonů

HN: Stejně jako ostatní operátoři jste i vy uvedli na trh iPhone 4. Proč je v Česku o tolik dražší než v okolních zemích? Čech za něj zaplatí osm tisíc, když si bude prodlužovat smlouvu s plněním 2300 korun. Němec zaplatí v přepočtu asi pět tisíc, když si koupí telefon s paušálem za šedesát eur, tedy asi patnáct set. A podobně je to v Rakousku i na Slovensku. Proč jsou tu takové obrovské rozdíly?

Tyto země si zvolily jiný obchodní model. Více dotují telefony a pak se určitě pokusí získat dotaci zpět pomocí vyšších paušálů.

HN: Šedesát eur není víc než 2300 korun. Jsou to asi dvě třetiny toho, co účtujete českému zákazníkovi, když mu zároveň prodáváte iPhone za výrazně vyšší cenu.

Musel bych se podívat na tarify v Německu. V každém případě jde o jiný business model. Němečtí operátoři také vstupují do určitého rizika, možná se místní T-Mobile rozhodl, že vyšší dotací na iPhone bude podporovat svou image. My touto cestou nechceme jít. Tradičně jsou na českém trhu dotace nižší než v mnoha jiných zemích.

HN: Proč?

Rozhodli jsme se tak. Naším hlavním cílem je poskytování služeb, ne prodej telefonů. Kromě toho, stále existuje řada telefonů, které si můžete pořídit i za jednu korunu.

HN: Není to proto, že, vás k tomu konkurence nenutí? Že, abych citoval mluvčí vaší společnosti, je v Česku "stabilní rozdělení trhu mezi nižší počet operátorů, kteří se dosud zdrželi drastických cenových kroků, které by devalvovaly trh"?

To si nemyslím. Když se podíváte na vývoj cen za posledních pět let, ceny za volání se snížily průměrně o sedm procent a SMS o devět procent ročně...

HN: Jenže to je průměrná cena za minutu, která zahrnuje i firemní tarify s cenami, na které si běžný spotřebitel samozřejmě nesáhne.

Je to napříč celou strukturou tržeb společnosti, to je pravda.

HN: Když se podívám na srovnávací koše OECD, které porovnávají běžné tarify, tak ty ukazují, že Česko je o třicet až čtyřicet procent nad průměrem EU.

Nevím, jak jsou tyto koše vytvářeny, to nedokážu komentovat.

HN: Jak je možné, že tomu tak je?

Když se podíváte i na jiné produkty na trhu a budete se je snažit nakoupit v Česku, tak uvidíte, že obecně jsou ve středovýchodní Evropě dražší než jinde. A není to jen v oblasti služeb, ale například i módy, kosmetiky... Trhy jsou menší a v jiném stadiu vývoje. V našem sektoru například nedokážeme nakoupit telefony nebo síťovou infrastrukturu za stejné ceny jako v západní Evropě. Do ceny telefonu se promítá například i lokalizace do češtiny.

HN: A to je zdražuje o třetinu?

To ne, ale například infrastruktura je dražší. A je to i záležitost konkurence.

HN: A ta v Česku podle vás je?

Je tu vysoká úroveň konkurence. Jsou tu tři nebo čtyři operátoři o různé velikosti. Menší mohou útočit na větší, a to je v pořádku.

HN: I tak dokážete mít nejvyšší marži z celé skupiny operátorů T-Mobilu v Evropě.

Myslím, že jsou ještě dvě evropské země, které mají vyšší ziskovou marži. Ale je pravda, že jsme ziskoví, důvodem je především naše vysoká efektivita.

HN: A není náhodou důvod ten, že je tu trh rozdělen stabilně mezi nižší počet operátorů, kteří se dosud zdrželi drastických cenových kroků? Řekl bych, že můžete mít buď vysokou konkurenci, nebo stabilní rozdělení trhu bez drastických cenových kroků. Obojí dohromady nejde.

Konkurenční boj ale nemusí nutně vést ke změnám v podílech na trhu! Stačí, že celý trh s ohledem na tarify klesá. Jak už jsem mnohokrát řekl, Češi jsou zvyklí na opravdu kvalitní služby a této kvality se nechtějí vzdát.

Celý rozhovor najdete ve středečních HN.

• Diskuse
• Celkem 23 příspěvků