"Lituji spousty z toho, co jsem udělal," uvedl pro deník The Wall Street Journal Bill Burr. Muž, o kterém většina uživatelů počítačů nikdy neslyšela, je hlavní zdroj frustrace lidí s příliš složitými hesly, která musejí každé tři měsíce měnit. Autor doporučení, které ovlivnilo miliardy lidí, po čtrnácti letech přiznal, že jeho rady nefungují.