Microsoft v roce 2012: Příchod nových Windows, první počítač z Redmondu a konec Metra

Hlavním motivem roku 2012 pro Microsoft je transformace. Změna obchodních modelů, nástup mobilních technologií Microsoft v roce 2012: Příchod nových Windows, první počítač z Redmondu a konec prostředí Metro a on-line služeb. Hodně zjednodušeně lze říct, že Microsoft neudělal v roce 2012 zásadní chybu, ale zároveň platí, že jeho hlavní konkurenti jsou rychlejší a více sexy pro zákazníky.

Rok 2012 je pro Microsoft rokem Windows 8. Nová generace Windows má zajistit plynulý přechod od klasických PC k dotykovým zařízením a on-line službám. Windows 8 oficiálně vyšly na konci října, ale uživatelé měli nový systém k dispozici od 29. února.

Ani devět měsíců do vydání systému ale nestačilo k tomu, aby masa uživatelů přijala koncept duálního systému a dotykového ovládání za svůj. Je to logické – bez masy dotykových počítačů je těžké ocenit jednoduchost používání notebooků s dotykovým displejem nebo potenciál hybridních strojů, které se z laptopu promění v tablet.

fotogalerie: Windows 8: Nový systém od Microsoftu jde odvážně dopředu, minulost ho ale zpomaluje

Právě v dostupnosti dotykových počítačů je problém Windows 8. Levné tablety a hybridy s Windows 8 se na trh dostaly až těsně před svátky a v příliš omezeném množství. Samotný systém ale za nedostupnost vhodných počítačů nemůže a i možnosti Microsoftu jsou omezené, míč je na straně výrobců počítačů.

I přes tyto problémy se Microsoftu podařilo za první měsíc prodat koncovým zákazníkům 40 milionů licencí Windows 8. Toto číslo zahrnuje i licence prodané výrobcům počítačů, ale to bylo i v případě Windows 7, které i při nižších prodejích znamenaly pro Microsoft významný úspěch – a jejich prodeji napomohl i fakt, že jim předcházely nepopulární Windows Vista.

Rozpačitý Surface a Windows RT

Stinnou stránkou Windows 8 je omezená verze určená pro běh na procesorech ARM. Microsoft totiž ve snaze sblížit svět počítačů a mobilních zařízení přepsal jádro Windows tak, aby fungovalo na platformě ARM – za cenu toho, že nepůjdou spouštět tradiční aplikace pro Windows.

Microsoft nástup Windows RT podpořil odvážným krokem – vlastním tabletem Surface. Hardwarově výborné zařízení ale zatím není jednoznačným prodejním hitem – poměrně vysoká cena odrazuje zákazníky. Microsoftu navíc (zatím) chybí také větší nabídka aplikací pro nové uživatelské rozhraní Windows 8 s živými dlaždicemi, kterému se už nemá říkat Metro.

Surface je dokonce dražší než hybridní tablety s procesory Intel Atom, které mají vyšší výkon a jsou kompatibilní se standardními aplikacemi pro Windows.

video: Microsoft Surface na vlastní oči: Krásný tablet se šikovnou klávesnicí

Metro na konečné

Windows 8 jako moderní operační systém obstojí, ale jedna zásadní věc se Microsoftu nepovedla – název nového uživatelské prostředí. Firma dva roky používala pro označení prostředí s jednoduchou typografií a živými dlaždicemi název Metro. V srpnu ale Microsoft obrátil a přímo lhal, když Metro označil za interní kódové označení, které nebylo určeno veřejnosti.

Ve skutečnosti Microsoft název Metro používal už ve spojení s mobilním systémem Windows Phone 7 v oficiálních materiálech pro veřejnost a ještě dnes se občas lidé z Microsoftu přeřeknou. A důvod odklonu od Metra? Spor s německou společností Metro AG, která má na tento název registrovanou obchodní značku v Německu.

Konec používání jednoduchého a výstižného názvu, který Microsoft propagoval dva roky, je jen jedno ze selhání marketingu americké firmy. Microsoft si vysloužil kritiku také za reklamy útočící na Google. Jedna reklama se ale povedla, vlastně dvě.

Výborná je kampaň na vyhledávač Bing se slepým testováním vyhledávače od Microsoftu proti Googlu, úspěšná byla také kampaň na podporu Windows Phone Smoked by Windows Phone, i když v tomto případě Microsoft nastavil pravidla tak, aby byly konkurenční telefony v maximální nevýhodě.

Xbox 360 na špičce

Po dlouhých letech ztrát se herní divize Microsoftu proměnila ve výdělečný podnik a nástroj, jak Microsoft oslovuje spotřebitele i ve Windows a na mobilních zařízeních. Xbox se z herní konzole během let proměnil v multimediální centrum s napojením na desítky obsahových služeb (v USA, v Česku ne).

Xbox si celý letošní rok držel pozici nejprodávanější herní konzole v USA a systém pohybového a hlasového ovládání Kinect je i přes celou řadu omezení (malé rozlišení a malá přesnost snímání malých pohybů či rotace končetin) úspěšný a prosazuje se i mimo herní prostředí.
Ve spojení s Windows 8 se Xbox 360 mění v prodlouženou ruku Windows, která na velkou obrazovku televizoru přenáší webové služby i videa a hudbu z počítače. Pod značkou Xbox pak Microsoft v USA nabízí také obsahové služby – pronájem hudby i videa.

Microsoft a finance

Hodnota akcií Microsoftu pod vedením Steva Ballmera klesla z rekordních 58 dolaůr na akcii v prosinci 1999 na téměř polovinu, ale mezi koncem roku 2011 a 212 není v podstatě žádná změna – půl dolaru. Pohled na graf vývoje ale ukazuje promarněnou šanci – letošní maximum ze 14. března ukázalo 32,77 USD na akcii, rok Microsoft skončí s hodnotou 26,55 dolaru na akcii.

Za posledním výraznějším propadem stojí odpis 6,19 miliardy dolarů kvůli nepovedené akvizici společnosti aQuantive, díky niž chtěl Microsoft konkurovat Googlu na poli internetové reklamy. Celkově se ale Microsoft drží více méně na úrovni, na kterou hodnota akcií firmy spadla v roce 2000 s krachem internetové bubliny.

Poslední zveřejněné finanční výsledky Microsoftu ukazují, jak oslabil trh s PC. Firma vykázala menší obrat i zisky v meziročním srovnání a poprvé v historii vydělala serverová divize více než divize zaměřená na Windows a Office. Podle Gartneru i IDC se globální trh s PC meziročně propadl o více než 8 procent, a tomu odpovídá i snížení obratu Microsoftu.

Zásadní vliv na ziskovost divize Windows a Office ale měly finanční operace spojené se zahájením prodeje Windows 8, které na trh vstoupily s počátkem dalšího čtvrtletí.

Hodnocení

Microsoft ví, že je jeho tradiční obchodní model v ohrožení, a snaží se proti tomu bojovat. Windows 8 mají potenciál, stejně jako připravovaná Office 2013. Microsoft navíc těží i z dlouhodobého veřejného testování nových produktů miliony lidí. Kvůli špatné dostupnosti počítačů s dotykovými obrazovkami při startu Windows 8 a horším finančním výsledkům si Microsoft zaslouží za rok 2012 solidní trojku. Zda se hodnocení v roce 2013 nepropadne, záleží na úspěchu další transformace - přeměny Office 2013 v online službu s aplikacemi i pro iOS a Android.

• Diskuse
• Celkem 29 příspěvků