Zaměstnanci v práci raději mailují než telefonují

Server iTnews.com.au informuje o tom, že pracující při komunikaci raději používají email, než telefon. Celých 100 procent respondentů výzkumu při práci používá email, telefon využívá 80 procent, mobilní telefon 76 procent a messengery 66 procent respondentů. Rob Lopez, technický ředitel společnosti Dimension Data, říká, že současné firemní prostředí je pro velmi pestré možnosti komunikace a že moderní technologie zdatně nahrazují klasické telefonování. Nejvyužívanějším komunikačním prostředkem je email, bez kterého si práci neumí představit snad nikdo.

K emailu Lopez dodává, že má jeden důležitý nedostatek, a tím je nemožnost okamžité diskuze a argumentace. Počet odeslaných a přijatých emailů roste, ovšem efektivita při komunikaci emailem tomu neodpovídá.

A co prozradil výzkum o produktivitě práce? Více než 70 procent oslovených prohlásilo, že email má pozitivní vliv na jejich produktivitu, následuje pevná linka s třiapadesáti procenty respondentů, kteří si myslí, že zvyšuje jejich produktivitu práce. Mobilní telefon se umístil v tomto žebříčku na třetím místě s dvaapadesáti procenty. Co se týče produktivity práce, pak technologie jako jsou messengery, blogy a další novinky jsou považovány spíše za rušivé a mají prý na produktivitu  negativní vliv. Výzkumu se zúčastnilo 390 manažerů a 524 běžných uživatelů v celkem třinácti zemích v Evropě, Asii a USA.