Kdybych nemusel pracovně, netelefonoval bych vůbec. Podle společnosti Delloite patřím mezi skupinu uživatelů závislou výhradně na datových službách, s nulovou vazbou na tradiční telekomunikační služby – hlasová volání a SMS. V roce 2015 nás v populaci vyspělých zemí bylo 23 procent, letos nás bude více než čtvrtina.

Mezi mladými ve věku 18 až 24 let je takových uživatelů dokonce 31 procent. S rostoucím věkem počet lidí, kteří ani jednou týdně nezvednou telefon, klesá. I přesto tvoří hovory a SMS nejpoužívanější dvojici komunikačních prostředků uživatelů chytrých telefonů. SMS jednou týdně použije 60 procent uživatelů smartphonu ve vyspělých zemích, aplikace typu Facebook Messenger, Hangousts, Skype nebo iMessage používá 52 procent majitelů smartphonů.