HTC se inspirovalo u LG, a u nové modelové řady HTC U přidalo malý druhý displej, který nabízí aktuální informace, i když je hlavní obrazovka vypnutá. Od předchozích telefonů HTC v čele s modelem HTC 10 se novinka liší také designem , místo kovového těla má skleněná záda.

Velké nadšení nevzbudí další rozhodnutí HTC – stejně jako u HTC Bolt – odstranit sluchátkový výstup. Místo toho sází HTC na univerzální konektor USB Type-C. Slabá je také baterie s kapacitou 3000 mAh, což je při velké úhlopříčce 5,7“ displeje s rozlišením 2560 x 1440 bodů překvapivě málo.