Facebook obchodoval s uživatelskými daty. Pomáhal inzerentům a potlačoval konkurenci, ukazují nové dokumenty

Další únik interních dokumentů společnosti Facebook ukazuje, jak management navzdory veřejným prohlášením zneužíval osobní data svých uživatelů ještě intenzivněji, než se doposud podařilo prokázat. Podle důkazů, které získali novináři z NBC News, nejvyšší vedení Facebooku intenzivně zvažovalo přímý prodej uživatelských dat jako zdroj příjmů.

Přibližně 4 tisíce stran dokumentů z let 2011 a 2015 ukazuje, že přístup k uživatelským datům sloužil jako protihodnota v jednáních s partnery a inzerenty. NBC News jako příklad využití uživatelských dat v obchodních jednáních uvádí rozsáhlý přístup, který získal Amazon díky tomu, že na Facebooku inzeroval a spolupracoval s ním na představení (neúspěšného) telefonu Fire. V jiném případě management Facebooku zvažoval odstřižení od uživatelských dat u komunikační aplikace MessageMe, kterou Facebook vnímal jako soupeře. Facebook přitom ve stejném období veřejně hovořil o důležitosti soukromí svých uživatelů.

Facebook trvá na tom, že data o uživatelích nikdy neprodával. A že uniklé dokumenty jsou pečlivě vybrané a vytržené z kontextu tak, aby firmu poškodily.

Facebook podle uniklých dokumentů přišel hned s několika způsoby, jak vytěžit uživatelská data, a to včetně přímých plateb, nákupu reklamy nebo dohod o vzájemném sdílení dat. Rozdíl proti běžnému sdílení dat mezi obchodními partnery pod NBC News spočíval v množství citlivých údajů, které jiné firmy nemají k dispozici. Ve výsledku k přímému prodeji dat nedošlo, Facebook ale citlivá data zpřístupňoval osobním přátelům Marka Zuckerberga nebo firmám, které na Facebooku inzerovaly či mu poskytovaly vlastní data. Zuckerbergova společnost odmítá i toto nařčení.