Tim Cook po prvním týdnu prodejů nových telefonů iPhone 8 a iPhone 8 Plus vyjádřil spokojenost s odbytem. Nyní se ale objevily zprávy, které mohou zájem uživatelů ochladit. Dvěma zákazníkům se větší model iPhone 8 Plus nafoukl, pravděpodobné kvůli problémům s baterií.

První případ zveřejnil server iFeng.com. Popisuje případ paní Wu, která si pořídila zlatý iPhone 8 Plus s kapacitou 64 GB. Po několikaminutovém dobíjení telefonu, kterému zbývalo ještě 70 procent kapacity baterie, se z telefonu ozvalo praskání. Telefonu se oddělil displej od těla zařízení a čelní panel popraskal.